網上銷售及購買貨品之條款及細則

本頁載有條款及細則(“本條款及細則”),規管所有透過飛天智能生活有限公司(統稱為“飛天”)經營的網上商店(網址為http://www.spacemall.com/ (“本網站”))進行的商品買賣。您使用本網站及透過本網站訂購商品的行為會被視為您已接受本條款及細則。本條款及細則的“我們”意指“飛天”。

就透過飛天經營的網上商店進行之商品買賣,如本條款及細則及法律聲明之間存有歧異或矛盾時,概以本條款及細則之規定為準。如本條款及細則的英文文本及中文文本存有歧異時,概以前者為準。

銷售及購買

  1. 在符合本條款及細則的規定下,我們將根據您透過本網站發出的訂單(“訂單”)向您出售您所訂購之貨品(“貨品”),而您必須根據訂單購買貨品。
  2. 我們只接受於香港特別行政區(“香港”)範圍內送貨的訂單。
  3. 我們只出售及送遞貨品予最終使用者之客戶。您同意及保證根據本條款及細則購買的貨品只為您作為最終使用者的個人用途,而非為轉售貨品(或其任何部份或零件)予任何第三者或作其他用途。如我們有合理理由相信您購買貨品的目的並非為您作為最終使用者的個人用途,我們保留拒絕接受您的訂單之權利。
  4. 我們只出售及送遞貨品予年滿18歲或以上之客戶。

訂購

  1. 您可透過填寫本網站上的電子訂購表格(“訂購表格”)訂購貨品。在完成訂購表格,並獲發訂單編號後,您即被視為已確認您的訂單﹔此後,在法律允許的最大程度下,您不得以任何形式取消或更改訂單。
  2. 本網站上所載的資料只構成要約邀請,不應被視為我們供應任何商品的要約。
  3. 您發出訂單的行為構成您向我們作出購買訂單上的貨品之要約。我們有唯一及絕對酌情權決定接受或拒絕訂單,而無需給予任何理由。我們不保證載於本網站上的商品在所有時候都可供您訂購。
  4. 如我們接受您的訂單,我們會發出書面確認函(“確認書”)到您指定的電子郵件地址通知您。確認書上所列的貨品數量、描述及規格(如有的話)為該等事項的最終及不可推翻之證據。除非我們已發出確認書,否則您與我們並無就貨品的銷售達成具法律約束力的合約。法律聲明、本條款及細則、訂單及確認書將構成您與我們之間就此標的事宜之全部協議及理解(“本合約”),並在各方面取代及取消所有先前您與我們之間就此標的事宜的通信、理解及協議(如有的話)。
  5. 您有責任確保您就訂單提供的所有資料(包括但不限於送貨地址及您的聯絡資料)之準確性。如因您就訂單提供的資料不完整及/或不準確,而導致我們未能或未能如期解除及/或履行我們於本合約項下的義務及/或責任,我們概不負責。

付款條款

  1. 除我們另有訂明外,本網站上的所有價錢均以港幣為單位。我們有絕對酌情權隨時及不時調整價錢,而無需事先通知您。
  2. 貨品的售價(“售價”)應為在確認書上列明的價款。儘管上述已另有規定,我們保留唯一及絕對的權利調整售價,以反映因任何預料之外的情況及/或非我們能合理控制的因素所導致的貨品成本改變,包括但不限於任何外幣匯率的變動、貨幣管制、稅項的變更、勞工、物料或其他生產成本上漲、應您的要求更改送貨日期、或您未有或未有及時提供我們所需的資料或指示。
  3. 除我們另有訂明外,所有付款均須以港幣透過Visa或萬事達信用卡繳付。
  4. 在我們向您發出確認書後,貨品的價款將從您指定的信用卡戶口中扣款。
  5. 您的信用卡付款將由我們聘用的服務供應商(“付款處理商”)處理。所有付款資料經代我們收取信用卡付款銀行之付款閘道存入時將被加密處理。
  6. 我們概不負責因下列情況而直接或間接引起之任何損失或損害﹕
  7. 在網上付款的過程中,由於您未有或因遺漏而沒有保護您的個人資料,以致其他人士看到或得以以其他方式取得該等個人資料﹔
  8. 在網上付款的過程中,您未能提供正確的資料﹔或
  9. 與指定付款方式有關的其他原因。
  10. 個人資料及私隱

我們會按照發佈於本網站的法律聲明第3條及本第4條的規定,收集及使用您就訂單提供的所有資料(“該等資料”)。您向我們提供該等資料,亦即同意我們以本條款及細則列出的方式使用該等資料。該等資料在所有時間均受個人資料(私隱)條例規管。請特別注意下列各項﹕

  1. 收集的該等資料須作以下用途﹕
  2. 按照您的訂單向您提供貨品﹔
  3. 保留有關您及您的訂單之記錄,使我們可向您提供保養、保證及其他服務(如適用)﹔
  4. 向您提供關於您的貨品之資料及您可能感興趣的廣告及推廣資料﹔
  5. 確定您的負債額或被拖欠的款額(如有的話)﹔
  6. 向您收取您尚未繳付之款項﹔及/或
  7. 與上文直接或間接有關的任何用途。
  8. 我們將對該等資料予以保密,惟我們可能會不時提供該等資料予﹕
  9. 任何政府或法定機構,以履行法定或司法命令或遵守適用的法律﹔
  10. 任何其他對我們有保密責任的人士(按其需要知道之原則),包括但不限於付款處理商。
  11. 因任何第三方在任何情況下利用或誤用任何該等資料而引致您承受任何損失或損害,我們概不負責或承擔任何法律責任。您確認及同意提供該等資料的風險全由您獨自承擔。

貨品送遞

  1. 在符合第5.2條的規定下,貨品會在列於確認書的日期(“送貨日期”)送到位於送貨區域(定義見下文)內您所指定的地址(“送貨地址”)。送貨時間通常為星期一至六上午11:00至下午6:00(香港公眾假期除外)。為免生疑問,我們不會送貨到送貨區域以外的地方。就本第5條而言,“送貨區域”是指香港境內的任何地方,惟不包括離島、大嶼山、馬灣、東涌、愉景灣及需要有特定許可證或執照進入的受限制範圍/區域及我們不時行使我們酌情權所指定的其他地方(“非送貨區域”)。
  2. 如訂單的總價款為港幣500元或以上及送貨地址位於送貨區域內,我們會免費將貨品運送給您。如訂單的總價款少於港幣500元及送貨地址位於送貨區域內,本公司會將貨品運送給您,並就每張訂單向您收取港幣50元或200元的送貨費用。如貨品須送到位於非送貨區域內的送貨地址,我們會告知您所需的送貨費用,並於您支付有關費用後方把貨品運送給您。
  3. 為免生疑問,您向我們支付的送貨費用(如有的話)不會被您應支付的安裝費或其他服務費用所抵銷(如適用)。
  4. 我們保留權利不時修改送貨服務的任何條款(包括但不限於送貨區域及送貨費用),而無需事先給您通知。當已按第2.4條確認訂單後,所有已支付的送貨費用均不可轉讓、不被退還、及不可兌換現金或商品。
  5. 我們將竭力於確認書日期後的3個工作天內送貨。儘管有上述規定,送貨時間並不是本合約的要素,而只不過是我們的最佳估計。我們保留權利,不時以給予您合理通知的形式更改送貨日期,而您必須於我們通知的該更改之送貨日期接收貨品。在任何情況下,我們不會就任何送貨延誤(不論我們有否通知您及不論是任何原因導致延誤)負上任何形式之法律責任。就本第5.5條而言,“工作天”是指非星期六或星期日或香港銀行或公眾假期的日子。
  6. 為保障您的利益及保存送貨記錄,我們會在交貨時要求您或您的授權代表(視屬何情況而定)出示您/他/她的身份證或身份證明文件及授權書(如適用),及我們要求的其他文件,以作查核用途。如我們於本條項下的要求沒有被遵守,我們有權拒絕交貨。
  7. 您必須於送貨日期或經更改之送貨日期(視屬何情況而定)接收貨品。如您沒有根據本條之要求接收貨品,而又沒有於送貨日期或經更改之送貨日期之48小時前通知我們,在不影響我們其他權利或補償的情況下,我們有唯一及絕對酌情權﹕
  8. 品儲存在我們選擇的地方直至實際送貨的日期為止,並向您收取所有因此而引起的費用(包括但不限於儲存及保險費用)及支出,及就其後每次的送貨服務收取港幣200元的行政費;或
  9. 取消您的訂單,並向您收取所有因此而引起的費用及支出﹔而已支付的訂單總金額將被沒收,任何未支付的餘額將即時到期,並需立即清付。

風險及所有權的轉移

  1. 貨品的風險將於貨品送抵送貨地址時立即轉移給您。儘管本條款及細則中有任何規定,因任何行為、不行為或其他非我們能合理控制的行為(包括但不限於火災及水災)而對貨品引致的損害,我們概不負責。
  2. 儘管已交付貨品及貨品的風險已轉移,或本條款及細則中另有任何規定,貨品的所有權將不會轉移直至您全數支付訂單的總價款。

問題貨品的退還

  1. 除非您於送貨到送貨地址之日起計7天內,以書面通知我們貨品有問題及其詳情,並退還貨品,否則表面上我們將視為已妥為履行本合約項下的所有義務,以及所送遞之貨品正確及其品質令人滿意。除非您能以令我們滿意的方式證明您是不可能遵守上述期限並已經盡快提出申索,否則任何未有按上述時限提出之申索將被視為已放棄並全面撤銷。
  2. 如您按照第7.1條提出申索,並就該貨品的問題提供使人滿意的證明,我們有唯一及絕對酌情權﹕
  3. 按照本條款及細則之條款,尤其是第7.3及7.5條,免費更換貨品﹔或
  4. 在您退還貨品後,按照本條款及細則之條款,尤其是第7.4及7.5條,向您退還您就貨品已支付給我們的款項。
  5. 在不影響本合約之任何規定的原則下,由根據第7.1條退還貨品及根據第7.2(a)條運送更換的貨品所引起之所有費用及支出(包括但不限於送貨費用、本地關稅及其他稅項)全部須由您承擔。如依據第7.2(a)條更換貨品,您須親身領取或向我們償付運送費用。
  6. 第7.2(b)條項下之退款將按我們以唯一及絕對酌情權所決定的方式發還。
  7. 根據第7.1條退還的貨品必須仍為未經改動的狀況及保持其原有的包裝。
  8. 如貨品並無故障或缺陷或在我們無錯失的情況下,我們將無須退款或更換貨品。
  9. 如需要根據第7.1條提出申索或退貨要求,請於網上自助服務聯絡我們。
  10. 我們保留唯一及絕對的權利及酌情權,拒絕根據本第7條所作出的任何申索。如就此有任何爭議,我們的決定為最終及不可推翻的。

保養服務

  1. 透過本網站購買的產品,可獲製造商 (視屬何情況而定)(“保證人”)提供不同年期的免費零件及人工保養服務(視屬何情況而定)。在此項下的保養服務將由送遞貨品至送貨地址的日期起計持續有效(視屬何情況而定)( “保養期”),保養服務的範圍受保證人提供的詳細保養服務條款及細則所規限。就本第8條而言,透過本網站購買的產品應統稱為“受保養貨品”。
  2. 本第8條項下的保養服務尤其不適用於下列情況﹕
  3. 受保養貨品隨附的任何消耗品/零件﹔
  4. 不構成受保養貨品的一部份或零件之任何配件﹔
  5. 受保養貨品的表面損害﹔
  6. 因天災、意外、誤用、濫用、疏忽、未經授權的改裝/修改、不適當使用或操作、不適當接駁電源供應、由未經保證人授權的人士修理或試圖修理受保養貨品而導致的,或因正常磨損而退化的損害﹔或
  7. 保證人排除的損害。
  8. 如任何受保養貨品於保養期內發生故障或出現問題,我們將根據保證人提供的保養服務之相關條款及細則,選擇為您安排免費修理或更換該受保養貨品,惟您須於保養期內攜同該受保養貨品到指定的服務中心,並於有關的修理或更換(視屬何情況而定)完畢後,自費從該服務中心取回該受保養貨品。
  9. 儘管本第8條已另有規定,我們就任何受保養貨品所負有的法律責任之範圍受保證人提供的保養服務之限度及範圍所限。為免生疑問,除了第7條項下的義務(如適用)外,非受保養貨品於任何時候的任何故障、損壞或缺陷,或任何受保養貨品於保養期屆滿後的任何故障、損壞或缺陷,我們概不負責。

法律責任

  1. 本合約列明我們對有關貨品的所有義務及責任,除本合約明確列明外,再無保證條款、條件或其他條款約束我們。任何條件或保證條款(無論在法例、普通法或其他方面明示或隱含的,包括對商售品質或某一用途的合適性所作的保證),以及任何額外賠償、補償或彌償(本條款及細則明確所載之條件、保證條款及法律責任除外),在法律允許盡可能的情況下被明確摒除。
  2. 在不影響本條款及細則的任何規定之情況下,我們於本合約項下須承擔的最高總法律責任(無論是基於合約、侵權行為 (包括疏忽) 或其他),在任何情況下均不得超過您於本合約下向我們支付的金額。
  3. 我們對本網站所載資料的準確性不作任何保証。因本網站的資料不準確而引致的法律責任,我們概不負責。於本網站或任何由我們出具的銷售資料、報價單、價目表、要約的接納、發票或其他文件或資料上的任何印刷、文書或其他錯誤或遺漏可被隨時修正,而我們對此無需負上任何法律責任。
  4. 我們未能或延遲行使本合約項下之任何權利、權力或補償時,不會構成放棄或免除該權利、權力或補償,而行使本合約中的其中一項權利、權力或補償或其部份時,不應影響進一步行使該權利、權力或補償或行使任何其他權利、權力或補償。在不限制前述規定的前提下,我們對您違反本合約規定之寬免不得構成對您任何其後或其他違反事項的寬免。
  5. 任何因天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、恐怖襲擊、政府干預、禁運、罷工、勞工糾紛、儀器故障(包括但不限於互聯網系統故障)或其他非我們能合理控制的的原因而直接或間接導致或造成不能履行義務或責任,我們概不負責。

一般條款

  1. 在未事先得到我們的書面同意之情況下,您不得向任何第三方轉讓或轉移您於本合約項下任何權利或義務。
  2. 我們保留權利不時修改本條款及細則而無需給您事先通知。
  3. 本條件及細則所載之每條條文可獨立於其他條文而執行,其效力不因任何其他條文無效而受到影響。若任何該等條文為無效,惟只要刪除其中某些部分或減少或縮短該條文所述之數額或期限(若適用)即可有效的話,則有關條文應在作出上述必要之修訂、減少或縮短後適用,以使之有效。
  4. 本條件及細則及任何因本合約引起的爭議或事項須受香港法律管轄,並按其解釋。您與我們均同意接受香港法院之非獨家司法管轄權。
  5. 查詢

如您對7天退款保證有任何疑問,請致電(852)36110677或電郵至shop@spacemall.com聯絡我們的顧客服務中心。如有其他疑問,請於星期一至五早上9:30至下午6:30致電我們的顧客服務熱線(852)36110677